Alborán Formación es un centro acreditado por la Comunidad de Madrid para la impartición del Certificado de Profesionalidad ”Gestión de llamadas de Teleasistencia ( SSCG0111 )”.
Contamos con una amplia experiencia en la impartición de Certificados de Profesionalidad, disponemos de manuales propios editados dando respuesta a todos los contenidos del Curso, y de herramientas informáticas para simular las labores de Gestión de Llamadas Entrantes y Salientes que se llevan a cabo en un Servicio de Teleasistencia.
El Curso se imparte íntegramente de forma presencial, en nuestras instalaciones de Madrid. El curso se divide en Módulos Formativos, desarrollando pruebas de evaluación en cada una de los módulos, incluido el módulo de prácticas profesionales que podrá ser convalidado si se dispone de experiencia acreditable.
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