Objetivos: Aprender por qué es necesario hoy en día desarrollar y potenciar las capacidades y habilidades directivas. Cómo facilitar a directivos y mandos intermedios el conocimiento de las competencias y habilidades para mejorar la interacción con otras personas, sea su propio equipo de trabajo, clientes, proveedores, agentes sociales, etc. Cómo mejorar las relaciones profesionales a todos los niveles: conversación, negociación, comunicación, trabajo en equipo, toma de decisiones … Cuáles son las ventajas e inconvenientes de trabajar en equipo. Cómo distinguir entre un grupo y un equipo obteniendo respuestas para empoderarlo. Cómo aplicar técnicas de comunicación para liderar de forma eficaz y efectiva. Qué herramientas se utilizan habitualmente en la empresa para diseñar una conversación. Qué estrategias hay que desarrollar para negociar con eficacia y alcanzar acuerdos satisfactorios. Cómo convertir los conflictos en el equipo en oportunidades de mejora. Cómo mejorar la capacidad para gestionar el tiempo óptimamente, dirigir proyectos, organizar una reunión, controlar el estrés, distinguir entre lo urgente y lo importante. Cómo establecer sistemas de trabajo para liderar equipos eficaces y motivados. Qué podemos hacer como líderes para facilitar el cambio cuando la situación lo requiera. Cómo adaptarse a un contexto de cambio constante que requiere una continua flexibilidad y que a su vez genera estrés. Saber desarrollar metodologías para resolver problemas y tomar decisiones. Cómo aumentar al autoconocimiento.
A quién va dirigido: Directivos y Mandos Intermedios que no hayan recibido formación en temas de Management, o para aquellos que necesiten un reciclaje en las habilidades de dirección necesarias en las organizaciones actuales.